返金ポリシー

当店で取り扱う商品は、中古品・一点物が中心となります。商品の特性上、お客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等）による返品・交換は原則としてお受けできません。ご購入前に、商品説明や画像を十分にご確認いただけますようお願い申し上げます。

破損・不具合、および商品説明と著しく異なる場合の対応

商品の検品・管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に「商品説明に記載のない、使用に差し支える重大な破損や不具合」があった場合、または素材・重量・サイズなどが商品説明と著しく異なっていた場合は、早急に対応させていただきます。

お手数ですが、商品到着後【7日以内】に、contact@sai-sho.net まで、以下の情報をご連絡ください。

ご注文番号
お客様のお名前
不具合・破損箇所の詳細な説明
不具合・破損箇所の写真（状況を正確に把握するため、ご協力をお願いいたします）

内容を確認の上、当店より返品の手順（返送先住所など）をご案内いたします。ご連絡なく返送された商品は、受け付けることができませんのでご注意ください。

真贋（模倣品）保証について

万が一、当店がお届けした商品が模倣品（偽物）であることが判明した場合は、商品到着後【30日以内】に contact@sai-sho.net までご連絡ください。確認のうえ、商品代金を全額返金いたします。なお、確認のために鑑定機関等の所見を参照させていただく場合がございます。この場合の返送にかかる送料は、当店が負担いたします。

【中古品の特性に関するご注意（返品対象外のケース）】

中古品はその性質上、経年による微細な傷、スレ、汚れ、使用感などが存在する場合がございます。商品説明にて可能な限り状態を記載するよう努めておりますが、商品の状態を完全に全て記載することは困難です。

つきましては、通常の使用に問題のない軽微な瑕疵（例：拡大鏡や顕微鏡などを使用しないと確認できないレベルの微細な傷、ごくわずかな内包物、製造過程で生じた個体差など）につきましては、上記「破損・不具合」の対象とはなりません。

中古品の特性をご理解いただいた上で、ご購入いただけますようお願い申し上げます。

交換について

当店で取り扱う商品はすべて一点物となりますため、商品の交換は一切お受けできません。不具合による返品の場合も、返金のみの対応となりますことをご了承ください。

返金

当店に返送された商品が到着し、検査が行われましたら、お客様へ受領の旨をお知らせいたします。その後、返金が承認されるかどうかも併せてお知らせいたします。

返金が承認された場合、ご注文時のお支払い方法に応じて、10営業日以内に返金処理を実行いたします。

クレジットカード決済の場合：ご利用のクレジットカード会社を通じて返金（または請求の取り消し）が行われます。カード会社の締め日により、返金が反映されるまでに時間がかかる場合がございます。
その他の決済方法の場合：原則として、銀行振込にてご指定の口座へ返金いたします。

当店の責による返品（破損・不具合・記載との相違・模倣品）の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。

返金処理の完了から15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、contact@sai-sho.net までお問い合わせください。